Les informamos que nuestro horario de atención al cliente durante el mes de agosto será de 9:00 a 15:00.
PROAFI permanecerá cerrado del 15 al 21 de agosto, por tanto en estos días no habrá atención telefónica.
En cualquier caso, prioricen mandarnos correo electrónico a proafi@proafi.es donde les podremos dar respuesta a cualquier asunto que precisen durante todo el mes.
Debido a la situación actual provocada por el virus COVID-19 les informamos que, a partir del lunes 16 de marzo, desde PROAFI, seguiremos dando servicio de mantenimiento a todos nuestros clientes pero mediante teletrabajo.
Es por este motivo y para poder atenderles a todos con la mayor normalidad posible, les pedimos que a partir del lunes todas las consultas o incidencias que les puedan surgir nos las notifiquen por correo electrónico a: proafi@proafi.es y no por teléfono, detallando al máximo posible el motivo de su consulta.
Nosotros daremos respuesta a todos los correos con la mayor brevedad posible, ya sea por mail o por teléfono.
Confiamos en su comprensión sobre los motivos que nos obligan a tomar estas medidas y esperamos que las mismas no les planteen ninguna dificultad de comunicación con nosotros, al mismo tiempo les deseamos no se vean afectados por esta pandemia, por nuestra parte tomamos esta medida por prevención.
A lo largo de la mañana añadiremos una nueva actualización de PR-FISC para poder presentar las declaraciones de los modelos anuales de 2019 en la página web de la AEAT.
Pueden cumplimentar los modelos anuales (excepto el 184 que si lleva cambios) y esperar a la actualización para realizar la presentación de los mismos.
Los modelos trimestrales pueden cumplimentarse y presentarse sin problemas con la versión que tienen instalada actualmente.
Tenemos el placer de informarles de que hemos realizado un completo cambio de nuestra página web con el objetivo de ofrecer un espacio más actual, práctico, útil y , sobre todo, un entorno idóneo donde ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Esta nueva web incluye numerosas mejoras tanto en diseño como en navegación, contenidos y tecnología.
Les invitamos a navegar por nuestra web y no duden en contactar con nosotros para realizar cualquier consulta adicional. Muchas gracias por su visita.
